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服 務


Tera Age 不但保證提供優質的產品, 而且更提供優質的客戶服務。 所以,在幫助他們推行電腦化 的過程中, 我們能與客戶建立長遠的伙伴關係。而我們對服務的承諾和經驗正是我們優勝之處。

以下是我們的服務範圍:


項目管理服務

提供實際及不偏不倚的建議。我們能協助客戶把力量集中於管理項目、資源和成本控制中,以達致增加投資回報的目的。 我們的隊伍於使用一些世界級的軟件和技術上擁有豐富經驗,並且應用於項目計劃和程序安排中。 豐富經驗的項目經理能準確地了解客戶的需要,繼而提供詳細的項目藍圖;他們主動地監測著整個項目以確保所有的問題盡在掌握中。


系統實施服務

我們的專業顧問隊伍確保在系統實施過程中的每一項工作都能順利地及有效率地完成。除此之外,我們更可協助客戶確定和匯報項目的變化。系統實施服務的服務範圍包括系統建立、用戶培訓、設定參數、應用系統集成數據導入等


自訂軟件服務

在用戶的要求和我們專業的意見下,我們能把系統修改,以滿足客戶的需要。我們的服務還包括系統分析、編寫系統說明書用戶培訓等


專業顧問服務

我們提供廣泛的顧問服務 其範圍包括網絡基建、硬件、軟件和系統保安等。我們的隊伍有豐富的經驗, 供給客戶最合適的解決方案。他們對項目進行可行性研究、發展項目策略、建立優質的培訓課程,並供給客戶專業的建議和服務。


熱線支援服務

我們有專業的售後服務隊伍,其成員包括一些行業專家及於不同範疇有豐富經驗的人仕,如網絡基建、保安設置、應用軟件服務、技術支援及項目管理等。無論是上門服務或是熱線支援,我們都一應俱全,以確保每項工作都能準時地完成。


Tera Age 是一間致力提倡優質服務的公司。 我們藉著資訊科技來幫助客戶更新商業流程。憑藉多年在製造業和貿易公司的經驗,Tera Age 能幫助你提高新生產力、降低成本、推行計劃及建立優質服務精神。